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CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT

Votre sérénité est notre engagement

Chez WebStickersMuraux, nous ne nous contentons pas de fabriquer des stickers ; nous construisons une relation de confiance. Chaque commande est préparée de manière artisanale et personnalisée, soutenue par une garantie solide et un service client humain qui vous accompagne tout au long du processus.

Garantie Fabricant

Garantie Légale de 3 ans

En achetant sur WebStickersMuraux.com, vous bénéficiez d'une garantie de 3 ans sur tous les articles. Les frais de gestion de la garantie sont entièrement gratuits pour le client.

Nous répondons des défauts de conformité apparaissant dans les délais légaux. En cas de produit défectueux, nous prenons en charge la réparation, le remplacement ou le remboursement sans aucun frais pour vous.

Dimensions et Commandes sur Mesure

Vous avez besoin d'une taille spéciale ou d'un design unique ? En tant que fabricants, nous pouvons nous adapter à vos besoins.

Qualité Garantie : Si votre produit ne correspond pas aux dimensions, à la couleur ou à la finition demandée, nous prenons en charge l'enlèvement et le remplacement immédiat sans frais, à condition qu'il n'ait pas été posé.

Droit de Rétractation de 14 jours

Vous disposez de 14 jours calendaires pour nous retourner un produit du catalogue qui ne vous donnerait pas satisfaction.

• Le retrait ne nécessite pas d'indiquer de motif.

Attention : Les produits clairement personnalisés (fabriqués selon vos spécifications) sont exclus de ce droit conformément à la réglementation en vigueur.

• Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

Comment exercer vos droits ?

Pour une gestion rapide et efficace, nous vous recommandons de suivre ces étapes :

  1. Envoyez-nous un e-mail à info@webstickersmuraux.com ou appelez-nous au +34 974 22 83 86.
  2. Préparez le colis dans son emballage d'origine ou un emballage similaire garantissant sa protection.
  3. Envoyez-le à notre centre logistique en Espagne :
WEBSTICKERSMURAUX.COM - BANNER IMAGEN SL
Polígono Monzu, Ronda Industria C/Interior, Nave 13
CP 22006 HUESCA - SPAIN

Modifications et Questions

Nous fabriquons et expédions chaque jour à partir de 7h00. Si vous devez modifier quelque chose, contactez-nous le plus tôt possible.

Horaires : Lundi au Vendredi de 7h00 à 15h00.
Email : info@webstickersmuraux.com

* Les photos du catalogue sont illustratives. Les produits sont décrits avec la plus grande précision technique possible afin d'éviter toute erreur de choix.

Sur la base du contrat d'achat conclu entre l'utilisateur et Banner Imagen S.L. (WebStickersMuraux.com), les données fournies par l'utilisateur par le biais de ce formulaire seront incorporées dans des bases de données dont le responsable est entièrement et exclusivement Banner Imagen S.L., avec numéro de TVA intracommunautaire ESB22348015 et siège social à Polígono Monzú, Ronda Industría, C/Interior nave 13. 22006 HUESCA (Espagne). L'objectif de la collecte des données sur ce formulaire est de faciliter le traitement des commandes, le profilage des utilisateurs et l'envoi d'offres commerciales par courrier électronique (2 à 3 envois mensuels) sur des produits et/ou des services susceptibles d'intéresser nos clients. Banner Imagen S.L. s'engage à ne pas faire de transferts de données ou de transferts internationaux, sauf en cas d'obligation légale. Vous avez le droit d'accès, de rectification et de suppression, ainsi que d'autres droits, comme indiqué dans la politique de confidentialité à l'adresse email info@webstickersmuraux.com.